条款索引 · 房间类型 · 结算周期 · 异常处理

某条结算规则到底怎么写的,翻开条款就能对上

条款改没改、原话怎么说、异常出现时先看哪一步——把编号或者房间类型带进索引树,两三次点击就能翻到原文。德州平台的规则文档从 2019 年整理至今,条款编号在沟通里可以直接引用,历史版本也留着旧快照,改动前后能对着看。

  • 480条编号条款
  • 6类房间分栏
  • 36个异常场景
  • 3版为最早可回溯快照
文档 / 01 索引

三条主线,决定你从哪一格翻起

同一个问题换个房间类型,适用的条款可能就不同,所以索引树没有按字母排,而是按你手上的线索分了三支。

手上只有房间名,就从房间类型进;记得结算是按局还是按日,就从结算周期进;遇到的是看得见的现象,比如人数和记录对不上,直接从异常处理进。三支索引最后都落到同一个条款库里,同一条编号在哪一支下打开,正文完全一样。

  1. 01房间类型:先确认这条规则管不管你的房间,六类房间各有侧重。
  2. 02结算周期:按局、按日、按周,阅读顺序不一样,读错顺序容易把累计当成结果。
  3. 03异常处理:看到的现象对应哪一条,识别方法和处理步骤写在同一个面板里。
文档索引树结构图,房间类型、结算周期与异常处理三条分支向下展开到条款编号
索引树的三条分支最终都指向同一批条款编号
文档 / 02 条款

带编号的条款卡片,复制一句就能问清楚

德州平台结算规则帮助文档里的每一条都印着唯一编号,摘下来发给客服或房主,对方打开就是同一段原文。

R-204

标准房按日结算,一天的起止怎么算

结算日从进入房间当日零点起算,到次日零点结束。跨零点的对局按结束时刻归入后一天,对局编号保持原样写进记录。

适用 标准房 · 按日结算 | 生效 第 10 版

这条配哪条一起读
先看适用里的房间类型,再看结算周期,最后看记录条目。和 S-131 连着读,一次跨日结算的记录链就完整了。
S-118

一局什么时候算结束

最后一次有效动作完成后判定本局结束。记录先写本局结果,再更新当日累计;两者顺序颠倒时,以本局结果回溯。

适用 全部房间 · 按局结算 | 生效 第 10 版

这条配哪条一起读
六个房间类型通用。赛事房里中断重开的情况另见 R-236,两条一起看不会把中断前后的记录混在一起。
S-131

按日结算的对账条目,三段怎么读

日终条目按“起止—逐局—累计”三段排列。第三段与第一段数字对不上时,先回逐局段落找断点,别直接改累计那一行。

适用 标准房 / 进阶房 · 按日结算 | 生效 第 12 版

第 12 版改了什么
第三段的小标题由“当日合计”改为“当日累计”,正文含义未变;改动位置在历史版本对照里有并排的旧新两段。
S-146

按周结算的周节点与汇总条目

周节点固定从每周一零点起算。汇总由七个日条目相加,缺日时该周显示不完整,补齐之后汇总才有意义。

适用 全部房间 · 按周结算 | 生效 第 8 版

读这条的顺序
先认周节点,再逐日看条目,最后看汇总。反过来读,很容易把某个缺日当成当天没有记录。
R-236

赛事房中断之后,记录怎么留

赛程中断时保留已完成对局的全部记录,重开后另起一段记录,不覆盖中断前的数据。中断原因写在记录首行。

适用 赛事房 · 按局结算 | 生效 第 12 版

重开和继续有什么不同
重开另起一段,继续在原段接续。分不清时看 E-034 后半段列出的判断线索,对一下设备与时间点就能定。
E-021

人数和结算记录短时间对不上

实时人数每 30 秒刷新一次,结算记录在动作完成后即时写入。两者相差一人且持续不到一分钟,属刷新节奏差异。

适用 全部房间 · 异常处理 | 生效 第 11 版

怎么认,怎么处理
认:只差一人,一分钟内自行对齐。处理:等一个刷新周期再看;仍然对不上,记下房间号与看到的时刻,带着这两项去问客服。
文档 / 03 房间类型

六类房间,条款侧重各不相同

同一句话在不同房间里适用范围不一样,先认出房间类型,能省掉一半翻找。

房间类型 条款侧重 适合的场景
01标准房 起止时间认定、单局结果与当日累计的书写顺序 日常按局或按日结算的常规对局,条款最全也最常被引用
02进阶房 阶段结算、连续多局记录与累计条目的对应关系 已经熟悉流程、想自己把细项一条条对上的老玩家
03练习房 流程演练条目、记录保留方式与不产生结算的说明 刚接触平台,先跟着文档走一遍流程再进正式房间
04赛事房 赛程中断、重开与记录分段保留 有固定赛程安排、需要保留完整过程记录的房间
05主题房 附加玩法条款、标记含义与结算周期的组合方式 带主题规则的活动房间,条款引用常和标准房交叉
06自定义房 参数组合说明与跨条款引用,改动前需确认适用版本 自行设置过房间参数、需要查清某个设置对应哪条规则
文档 / 04 结算周期

按局、按日、按周,读的顺序不一样

顺序读错最常见的结果,是把中间一段当成最终结果。下面三种周期各给一条路径,照着走一遍就顺了。

CYCLE 01

按局结算

一局一结,条目短,但结束判定最容易被忽略。

  1. 先看结束判定,确认最后一次有效动作的位置
  2. 再看本局记录条目,编号与对局一一对应
  3. 最后看当日累计,累计由多局相加而来

照着读一遍:S-118 → E-021,能看清一局结束后记录写入的先后次序。

CYCLE 02

按日结算

跨零点的情况多,起止时间是这一档的核心。

  1. 先确认起止时间,跨零点对局归入后一天
  2. 再看逐局段落,按时间顺序排列
  3. 最后看当日累计,与前两段互相印证

照着读一遍:R-204 → S-131,跨日结算的整条记录链就串起来了。

CYCLE 03

按周结算

周节点固定,缺日会直接影响汇总,读完再下结论。

  1. 先认周节点,固定从周一零点起算
  2. 再逐日看条目,找出有没有空缺
  3. 最后看汇总,七个日条目相加才完整

照着读一遍:S-146 → S-118,能明白汇总里为什么某一格是空的。

文档 / 05 异常处理

36 个异常场景,先认现象再动手

每个场景都写成两段:怎么认出它、接着做什么。按大类展开,看到的现象落在哪一类,直接从那一类翻。

结算与记录

10 个场景
E-021 人数与记录短时不一致
识别:只差一人,一分钟内自行对齐。
处理:等一个刷新周期再看,仍旧对不上就记下房间号与时刻。
E-025 跨零点对局归错天
识别:对局结束时刻与所在日期对不上。
处理:按 R-204 以结束时刻判定归属,回到逐局段落改看断点。

房间状态

9 个场景
E-014 重开之后旧记录还在
识别:同一房间出现两段起始时间不同的记录。
处理:按 R-236 分段查看,中断前的记录保留,重开另起一段。
E-019 房间类型换过,条款跟着变
识别:同一条编号在前后两段记录里适用范围不同。
处理:按记录起始时间对应版本,先确认当时属于哪类房间。

连接与设备

9 个场景
E-034 换设备后显示滞后
识别:同一账号在两台设备上看到的进度不同步。
处理:先看网络环境,再确认是否重开过赛程;判断线索写在面板全文里。
E-038 弱网下动作重复
识别:同一次操作在记录里出现两条。
处理:以先写入的那条为准,把两次时间点一并提交,便于比对。

入口与版本

8 个场景
E-041 入口与文档版本不同步
识别:看到的条款表述与别人引用的一致,但编号不同。
处理:以编号为准,再对更新记录里那一期的变更条目。
E-044 繁体界面下的术语差异
识别:界面用词与条款正文用词不是同一个写法。
处理:用术语表对照后再引用,编号保持原样不变。
文档 / 06 版本

改动前后并排放,只看差在哪

条款保留历史快照,最早能回到第 3 版。挑两个版本对着看,改过的段落在右边标出来,没动的段落一眼跳过。

第 9 版 · 旧表述

S-131

日终条目第三段小标题为“当日合计”,与逐局段落直接相加,未说明缺日时的显示方式。

R-236

赛程中断后,记录追加在同一段内,中断原因写在段尾。

E-034

只描述显示滞后这一现象,未给出判断线索。

第 12 版 · 现行

变更

第三段小标题改为“当日累计”,并补一句:与起止段对不上时先回逐局段落找断点。

变更

中断后另起一段记录,中断原因写在记录首行,中断前数据完整保留。

变更

补充判断线索:对照网络环境与是否重开过赛程,并给出处理步骤。

编号怎么延续

编号一经发布长期有效,引用时不用带版本号。一条条款拆成两条时保留原编号,新增的一条在原编号后加 -2;两条合并时以较早编号为准,另一条在其位置写明去向。看到旧编号找不到原文,多半是合并了,按标注的编号接着查即可。

两个版本快照并排对照示意,改动段落以陶土色左边框标注
旧新两段并排展开,改动处落在右侧一栏
文档 / 07 求助

翻了几轮还没对上,准备这几样再发问

把线索带齐,客服一次就能帮你定位到条款,不用来回补信息。

  • 01手上有没有条款编号?有编号直接说,比描述现象快得多。
  • 02房间属于六类里的哪一类,结算是按局、按日还是按周。
  • 03异常问题带上发生的时刻与房间号,方便对着记录看。
  • 04先确认读的是不是现行版本,近期改过的条目在更新记录里能查到。

工作日的咨询当天有回复;非工作时间提交的问题,安排在下一个工作日优先处理。